Менеджер по внутрішньому туризму у субєкта тур. діяльності

Резюме 13478   ·   25 ноября 2021, 14:41   ·   Просмотров: 0

Имя

Олександр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Поделиться


Общая информация


Город проживания

Киев

Заработная плата

от 6 000 грн.

Место работы

На территории работодателя

График работы

Полный рабочий день


Образование


Высшее

Опыт работы

17 лет 9 месяцев

Пол

Мужской

Возраст

39 лет   (19 августа 1982)


Опыт работы


Период работы

июль 2006 — по настоящее время   (15 лет 6 месяцев)

Должность

Екскурсовод по Києву та супроводжуючий по Україні, керівник тур. групи.

Компания

Суб"єкти туристичної діяльності України та Києва

Обязанности

З 07.2006 по нині (12 років 6 місяців)
Суб"єкти туристичної діяльності України та Києва, Київ (туризм)
•Відправлення чи зустріч туристичних груп та туристів індивідуалів до аеропортів, вокзалів.
•Організація та проведення туристичних поїздок, походів по Україні.
•Організація розміщення (проживання), харчування, екскурсійних, розважальних та ін. тур. послуг для туристичних груп та туристів індивідуалів по Україні.
•Проводити екскурсії по м. Києву.
•Прогулянки по м. Києву.
•Супровід туристичних груп та туристів індивідуалів по Україні (трансфер, шляхова інформація та поселення).Та інші обов’язки.


Период работы

октябрь 2006 — июнь 2009   (2 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер з туризму

Компания

Турфірма

Обязанности

•Бронювання замовлених туристичних і супутніх послуг на території України на основі укладених договорів.
•Ведення аналізу та звітності реалізованих послуг, складання бази даних клієнтів (форма № 1-ТУР та ін.).
•Ведення документообігу: прийом та обробка заявок, документів від фізичних та юридичних осіб та інших організації туристичного та не туристичного профілю, виписка страхових полісів, підготовка та видача пакету документів для туристів та ін.
•Ведення переписки з туристами, агентами та партнерами, організаціями.
•Заключати договори на туристичне, екскурсійне, готельне обслуговування з клієнтами, партнерами та іншими представниками та працювати на основі укладених договорів.
•Знаходити та обробляти необхідну інформацію.
•Інформувати клієнтів та фірми про послуги надаваних тур фірмою (готельна база, специфіка курортів, екскурсійна програма і т. д.).
•Консультація, підбір, бронювання турів.
•Контроль за розміщенням інформації й усіх змін на сайті тур. фірми
•Контроль наданих послуг тур. фірми
•Моніторинг і аналіз цін на пропоновані послуги.
•Наповнення сайту компанії новинами й новими пропозиціями.
•Обробка онлайн - заявок.
•Обслуговування корпоративних і індивідуальних клієнтів.
•Підготовка договорів, додатків для клієнтів, організації туристичного та не туристичного профілю.
•Повне ведення клієнта від надходження заявки до після продажного обслуговування.
•Працювати з постійними та залучати нових клієнтів.
•Приймати дзвінкі та спілкуватися з клієнтами та представниками тур. та ін. організаціями.
•Реалізувати туристичні путівки туристам, організаціям туристичного та не туристичного профілю (формування, рекомендація, консультація та підбір тура).
•Розміщення інформації про компанію та послуги в мережі Інтернет, соц. мережах, журналах, рекламних брошурах, інформаційних довідниках.
•Розробляти тури та екскурсії по Україні та Києву (формування маршрутів та комплектування складу послуг, готельної бази, виду транспортування, харчування та встановлення програмних та додаткових послуг: екскурсійних, розважальних, пізнавальних, навчальних та інших послуг, сформованих відповідно до цільового призначенням туру).
•Складання туристичного пакета: розрахунок калькуляцій, підготовка інформаційного, видового матеріалу: (ваучер чи путівка, квиток, страховка, програма тура).
•Установлювати зв"язки з підприємствами, що надають послуги перевезення, оренду автомобілів, розміщення (проживання), харчування, екскурсійних, розважальних та інших тур. послуг, та з учасниками відносин, що виникають при здійсненні тур. діяльності, що здійснюють посередницьку діяльність із надання характерних та супутніх послуг сформованих відповідно до цільового призначенням туру. Та інші обов"язки.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Інститут туризму ФПУ

Специальность

Факультет туристичного менеджменту. Спеціальність менеджмент організації. Кваліфікація менеджер з туризму


Дополнительная информация


Иностранные языки

Русский (Разговорный)

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Курсы и тренинги

Додаткова кваліфікація: екскурсовод, Інститут туризму ФПУ

Навыки и умения

РОБОТА З ПК: Впевнений користувач: офісний пакет MS Office та ін. офісні програми. Маю навички роботи з поштовими програмами, інтернетом, та ін. комп’ютерними програмами, знаю тур програми: САМО-тур та ін. програми. Працюю з усією офісною технікою. ЗНАННЯ МОВ: Українська - рідна, російська. ІНТЕРЕСИ ТА ЗАХОПЛЕННЯ: туризм, історія України.
Обов’язки, які виконував на колишньому місці роботи:
• Бронювання замовлених туристичних і супутніх послуг на території України на основі укладених договорів.
• Ведення аналізу та звітності реалізованих послуг, складання бази даних клієнтів (форма № 1-ТУР та ін.).
• Ведення документообігу: прийом та обробка заявок, документів від фізичних та юридичних осіб та інших організації туристичного та не туристичного профілю, виписка страхових полісів, підготовка та видача пакету документів для туристів та ін.
• Ведення переписки з туристами, агентами та партнерами, організаціями.
• Відправлення чи зустріч туристичних груп та туристів індивідуалів до аеропортів, вокзалів.
• Заключати договори на туристичне, екскурсійне, готельне обслуговування з клієнтами, партнерами та іншими представниками та працювати на основі укладених договорів.
• Знаходити та обробляти необхідну інформацію.
• Інформувати клієнтів та фірми про послуги надаваних тур фірмою (готельна база, специфіка курортів, екскурсійна програма і т. д.).
• Консультація, підбір, бронювання турів.
• Контроль за розміщенням інформації й усіх змін на сайті тур. фірми
• Контроль наданих послуг тур. фірми
• Моніторинг і аналіз цін на пропоновані послуги.
• Наповнення сайту компанії новинами й новими пропозиціями.
• Обробка онлайн - заявок.
• Обслуговування корпоративних і індивідуальних клієнтів.
• Організація та проведення туристичних поїздок, походів по Україні.
• Організація розміщення (проживання), харчування, екскурсійних, розважальних та ін. тур. послуг для туристичних груп та туристів індивідуалів по Україні.
• Підготовка договорів, додатків для клієнтів, організації туристичного та не туристичного профілю.
• Повне ведення клієнта від надходження заявки до після продажного обслуговування.
• Працювати з постійними та залучати нових клієнтів.
• Приймати дзвінкі та спілкуватися з клієнтами та представниками тур. та ін. організаціями.
• Проводити екскурсії по Києву.
• Реалізувати туристичні путівки туристам, організаціям туристичного та не туристичного профілю (формування, рекомендація, консультація та підбір тура).
• Розміщення інформації про компанію та послуги в мережі Інтернет, соц. мережах, журналах, рекламних брошурах, інформаційних довідниках.
• Розробляти тури та екскурсії по Україні та Києву (формування маршрутів та комплектування складу послуг, готельної бази, виду транспортування, харчування та встановлення програмних та додаткових послуг: екскурсійних, розважальних, пізнавальних, навчальних та інших послуг, сформованих відповідно до цільового призначенням туру).
• Складання туристичного пакета: розрахунок калькуляцій, підг

Работа в УкраинеРезюмеРезюме в КиевеРезюме «Менеджер по внутрішньому туризму у субєкта тур. діяльності» в Киеве

Туризм / Рестораны / Гостиницы