Управляющий гостиницей

Резюме 6365   ·   29 июля 2022, 19:15

Имя

Алексей Андреевич

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Город проживания

Донецк

Заработная плата

от 10 000 грн.

График работы

Полный рабочий день


Образование


Высшее

Опыт работы

12 лет 2 месяца

Пол

Мужской

Возраст

41 год   (1 января 1982)


Опыт работы


Период работы

июль 2015 — по настоящее время   (8 лет 10 месяцев)

Должность

Директор

Компания

ГРК "Армения"

Обязанности

Подобрал и обучил персонал.
Контроль работы персонала гостиничного комплекса.
Принимал участие в разработке и внедрении маркетинговой политики гостиничного комплекса.
Обеспечивал бесперебойную работы комплекса.
Вел переговоры на всех уровнях, Подписывал договора.
Обеспечивал коммерческую загрузку гостиницы.
Принимал непосредственное участие в разработке и внедрении акционных пакетов.
Достижения:
Вывел ресторан на прибыль.
Увеличил загрузку отеля с 13% на момент начала работы до 40%


Период работы

июль 2014 — январь 2015   (7 месяцев)

Должность

Директор

Компания

ГК "На Чеснаве"

Обязанности

Подобрал и обучил персонал.
Контроль работы персонала гостиничного комплекса.
Разработал и внедрил должностные инструкции, стандарты работы и внешнего вида.
Принимал непосредственное участие в ценообразовании номерного фонда, составления бюджета, разработке и внедрении маркетинговой политики гостиничного комплекса.
Обеспечивал бесперебойную работы комплекса.
Разработал договора на оказание гостиничных услуг.
Вывел ресторан на прибыль 1:2, 65
Вел переговоры на всех уровнях, Подписывал договора.
Контролировал дебиторскую задолженность контрагентов.
Обеспечивал коммерческую загрузку гостиницы.
Принимал непосредственное участие в разработке и внедрении ценовой политики и акционных пакетов.


Период работы

май 2012 — апрель 2014   (2 года)

Должность

Зам. генерального директора

Компания

Гостиничный комплекс "Европа"

Обязанности

Запуск объекта "с нуля".
Подобрал и обучил персонал.
Контроль работы персонала гостиничного комплекса.
Разработал и внедрил должностные инструкции, стандарты работы и внешнего вида.
Принимал непосредственное участие в ценообразовании номерного фонда, составления бюджета, просчета "точек безубыточности", разработке и внедрении маркетинговой политики гостиничного комплекса.
Обеспечивал бесперебойную работы комплекса.
Разработал договора на оказание гостиничных услуг.
Вел переговоры на всех уровнях, Подписывал договора.
Контролировал дебиторскую задолженность контрагентов.
Обеспечивал коммерческую загрузку гостиницы.
Выставлял счета и акты выполненных работ.
Принимал непосредственное участие в разработке и внедрении ценовой политики и акционных пакетов.
Разработал и внедрил положение о Службе Приема и Размещения.
Достижения:
Вывод на рынок нового бренда и удержание лидирующих позиций в своем сегменте.
Создание профессионального коллектива.


Период работы

сентябрь 2007 — октябрь 2011   (4 года 2 месяца)

Должность

Директор

Компания

Арт-отель "Liverpool"

Обязанности

Запуск объекта "с нуля".
Подобрал и обучил персонал.
Контроль работы персонала гостиничного комплекса.
Разработал и внедрил должностные инструкции, стандарты работы и внешнего вида.
Принимал непосредственное участие в ценообразовании номерного фонда, составления бюджета, просчета "точек безубыточности", разработке и внедрении маркетинговой политики гостиничного комплекса.
Обеспечивал бесперебойную работы комплекса.
Разработал договора на оказание гостиничных услуг.
Вел переговоры на всех уровнях, Подписывал договора.
Контролировал дебиторскую задолженность контрагентов.
Обеспечивал коммерческую загрузку гостиницы.
Выставлял счета и акты выполненных работ.
Принимал непосредственное участие в разработке и внедрении ценовой политики и акционных пакетов.
Разработал и внедрил положение о Службе Приема и Размещения.
Достижения:
Вывод на рынок нового бренда и удержание лидирующих позиций в своем сегменте.
Создание профессионального коллектива.
Увеличение дохода отеля в 3 раза от планируемого.
Поддержание коммерческой загрузки отеля в пределах 75%-82%


Период работы

октябрь 2002 — сентябрь 2007   (5 лет)

Должность

Старший администратор

Компания

ПИИ ООО "Виктория"

Обязанности

• Проводить поселение и выселение гостей. Решать все вопросы, возникающие на протяжении всего срока пребывания проживающих в гостинице. Предоставлять гостям, проживающим в гостинице, всю необходимую информацию и способствовать выполнению всех их пожеланий.
• Следить за работой коридорных и администраторов для оказания качественного и быстрого обслуживания гостям по их размещению в гостинице и предоставлению дополнительных услуг.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Донецкий институт туристического бизнеса

Специальность

Менеджмент, Менеджер-экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Водительские права

Категории A, B, C

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Курсы и тренинги

Повышение квалификации, курсыредактировать
2007
Работа в операционной системе для отелей и ресторанов "Fidelio V8"
HRS, Сертификат
Сертификат по работе с клиентами в конфликтных ситуациях, работа в команде, работа в VIP-клиентами.

Навыки и умения

Целеустремлен, коммуникабелен, ответственен, активен, сторонник творческого подхода к работе, решителен, легко обучаем. Имею богатый опыт общения с клиентами (в т.ч. VIP-). Умею работать с оргтехникой. Уверенный пользователь ПК (операционные системы MS Windows 98/2000, Word, Excel, Power Point, Access, операционная программа для гостиниц и ресторанов "Fidelio V8", работа в сети Internet).



Другие резюме в Донецке


Няня или сиделка

от 30 000 грн.

Донецк

Няня

договорная

Донецк

Управляющий гостиницей

от 10 000 грн.

Донецк

Web-developer, front-end, html-developer

договорная

Донецк

Охраник

от 5 000 грн.

Донецк

Специалист по подбору персонала, тайный покупатель

от 3 000 грн.

Донецк

Пользователь ПК

договорная

Донецк

Администратор

договорная

Донецк

Вахтер

от 4 000 грн.

Донецк

Сторож

от 5 000 грн.

Донецк